Winkels & online
Webshop: altijd bereikbaar.
23:05 'waar blijft mijn pakket?' → track & trace; een vertraging wordt vooraf gemeld.
Ook om 23:05.
Beantwoordt “waar is mijn bestelling?” met de echte tracking en zet retouren klaar volgens je beleid.
Vandaag
Waar blijft mijn pakket? Besteld op maandag.23:05
Hallo, dit is de digitale assistent van Voorbeeld Webshop. Uw bestelling is onderweg; volgens track & trace komt hij morgen tussen 10:00 en 14:00: [tracklink].23:05
Vandaag
hoi! vorige week garen besteld maar nog niks binnen. waar blijft het?07:48
Hoi! Je chat met de digitale assistent van Garenhof. Wat vervelend. Wat is je bestelnummer?07:48
482107:49
Gevonden! Je pakket is gisteren verzonden en komt vandaag tussen 14:00 en 17:00. Hier kun je het volgen: [link]07:49
top, dank je wel!07:50
✓ Orderstatus om 23:05 · vertragingen worden vooraf gemeld
- Meldt zich altijd als digitale assistent
- Spoed volgens jouw regels, bij levensgevaar 112
- Je eigen nummer blijft
Niet alleen de telefoon.
Na klanten binnenhalen en opvolgen neemt je AI-team ook de rest van het online werk over, in de volgorde die voor een webshop het meest oplevert. Het werk van een heel team, zonder extra personeel.
- 02
Marketing & content
voorbeeld Producteksten, posts en vertalingen uit je eigen foto’s, en reacties op reviews.
- ContentBinnenkort
- ReviewsBinnenkort
- Contentstrategie & analyseBinnenkort
- 03
Ads & campagnes
voorbeeld Campagnes voor je bestsellers en acties, binnen jouw budget en eerst gepauzeerd.
- WebsitebouwerBinnenkort
- Ads-machineBinnenkort
- 04
Administratie & geld
voorbeeld Inkoopfacturen en bonnetjes klaargezet, dubbele kosten gemeld.
- BonnetjesBinnenkort
- DebiteurenBinnenkort
- Documenten-najagerBinnenkort
- Uitgaven & besparenBinnenkort
- 05
Team & overzicht
voorbeeld Bestellingen, retouren en taken voor het team in één dagstart.
- RapportageLive
- Team & overzichtBinnenkort
In deze volgorde. Met eerlijke status.
Binnenkort betekent: we bouwen eraan en je betaalt er niets voor tot het voor jou live is.
Start · de kern
- Webshop-serviceBinnenkort
Beantwoordt “waar is mijn bestelling?”, meldt vertragingen vooraf en regelt retouren.
Groei · start plus
- ContentBinnenkort
Maakt posts, productteksten en vertalingen uit je eigen foto’s en informatie.
- ReviewsBinnenkort
Vraagt na een afgeronde klus om een review en schrijft conceptantwoorden.
- Inbox-assistentBinnenkort
Leest mail, WhatsApp en chat mee en zet binnen minuten een conceptantwoord klaar.
Overige diensten
- TelefonistLive
Neemt de telefoon op als je dat niet kunt, doet de intake, herkent spoed en zet een taak klaar.
- Snelle reactieBinnenkort
Reageert binnen minuten op een nieuwe aanvraag via webformulier, mail of leadplatform.
- Offerte-opvolgerBinnenkort
Volgt verstuurde offertes op na 2, 5 en 10 dagen en vraagt bij een nee naar de reden.
- HeractiveringBinnenkort
Stuurt bestaande klanten met toestemming een persoonlijk bericht op het juiste moment.
- DM-assistentBinnenkort
Beantwoordt DM’s, stelt kwalificatievragen en stuurt de boeklink.
- PlannerBinnenkort
Plant afspraken, stuurt herinneringen, beheert de wachtlijst en vraagt een aanbetaling waar nodig.
- OnderhoudsherinneringBinnenkort
Herinnert klanten aan onderhoud, APK of een jaarlijkse beurt, met een boeklink.
- BonnetjesBinnenkort
Zet bonnetjes en inkoopfacturen die je doorstuurt klaar in je boekhouding.
- DebiteurenBinnenkort
Stuurt vriendelijke betaalherinneringen met een betaallink.
- Documenten-najagerBinnenkort
Vraagt ontbrekende stukken op met een checklist en herinnert tot alles binnen is.
- RapportageLive
Dagstart en maandrapport: wat is er opgevangen, wat wacht op je, nulmeting tegenover nu.
- WebsitebouwerBinnenkort
Bouwt of vernieuwt je website uit je eigen teksten en foto’s, eenmalig, met maximaal twee correctierondes.
- Ads-machineBinnenkort
Maakt en beheert Meta-advertenties met je eigen budget: altijd eerst gepauzeerd, live na je akkoord.
- Contentstrategie & analyseBinnenkort
Zoekt uit waar je klanten naar zoeken, maakt een contentplan en laat zien welke posts en kanalen werken.
- Uitgaven & besparenBinnenkort
Zet terugkerende kosten en abonnementen op een rij en wijst aan waar je dubbel of te veel betaalt.
- Team & overzichtBinnenkort
Eén overzicht van wat er speelt: taken per teamlid, wie wat oppakt en wat blijft liggen.
Rekenvoorbeeld
Wat laat je nu liggen?
Klantvragen per maand × minuten per vraag × deel dat de agent afhandelt × uurkosten klantenservice.
- Klantvragen per maand
- 600
- Minuten per vraag
- 5
- Deel dat de agent afhandelt
- 40 %
- Uurkosten klantenservice (€)
- € 30
Rekenvoorbeeld · per maand
€ 600
aan werktijd die de assistent overneemt.
Rekenvoorbeeld, geen garantie. De voorbeeldwaarden zijn een startpunt, geen gemiddelde of meting.
Wat de scan bij jou extra bekijkt.
Vijf vaste punten voor elk bedrijf, plus één punt dat bij jouw branche hoort.
- 01 Website
- 02 Google-profiel
- 03 Reviews
- 04 Bereikbaarheid
- 05 Advertenties
- + Branchepunt: Webshop-check
Bespreek je pakket.
De prijs hangt af van wat je nodig hebt: na de gratis Groeiscan en een kort gesprek weet je precies waar je aan toe bent.
Groei
Start plus
- Alles uit Start
- Content Binnenkort
- Reviews Binnenkort
- Inbox-assistent Binnenkort
Enterprise
Alle vijf afdelingen, op maat
- Meerdere vestigingen, één overzicht
- Koppelingen op maat: CRM, ERP, boekhouding
- Rollen en rechten per teamlid
- Goedkeuring vooraf, per soort taak
- Meertalig: NL en EN; DE en FR zodra getest
- Vast aanspreekpunt en elke maand een gesprek
- Start met een pilot
De Ads-machine kan erbij, alleen bovenop een pakket. Per maand opzegbaar.