Jouw gegevens. Jouw regie.

Vertrouwen & veiligheid

• 01

  Eerlijk over AI

  Elke beller hoort in de eerste zin dat hij met een digitale assistent praat. Dat kun je niet uitzetten.

• 02

  Database in Amsterdam

  Onze database staat in Amsterdam. Welke AI-diensten we voor spraak en taal gebruiken, staat in de lijst van subverwerkers.

• 03

  Alleen jouw team

  Alleen jouw team ziet je gesprekken. Wij kijken alleen mee als jij een verzoek goedkeurt: tijdelijk, in te trekken en elke inzage wordt vastgelegd.

• 04

  90 dagen bewaren

  Gesprekken en berichten bewaren we standaard 90 dagen, daarna wissen we de inhoud automatisch. Je stelt dit zelf in tussen 7 en 365 dagen. Een opname alleen als je die zelf aanzet.

• 05

  Jij keurt goed

  In het begin keur jij alles goed. Daarna kies je per taak wat vanzelf mag; prijzen, kortingen en klachten gaan altijd langs jou.

• 06

  Spoed

  Jij bepaalt wat spoed is en krijgt meteen een melding. Herkent hij levensgevaar, brand, gaslucht of letsel, dan zegt hij dat de beller 112 moet bellen. Nonstop Staff is geen alarmdienst: houd je eigen spoedlijn.

• 07

  Verwerker

  Voor de gegevens van je klanten ben jij verantwoordelijke en zijn wij verwerker. De verwerkersovereenkomst hoort bij elke overeenkomst.

• 08

  Geen tracking-cookies

  Deze website gebruikt geen tracking-cookies, geen trackers en geen advertentiepixels. Alleen onze beveiligingsleverancier kan een functionele beveiligingscookie zetten.